Odpovědi na to, co nás lidé ptají nejčastěji
Shromáždili jsme nejčastější otázky ohledně platformy Jitrelnik, poplatků, nastavení a bezpečnosti dat, abyste se mohli rozhodovat s jistotou.
Vaše otázky, naše odpovědi
Pokud zde nenajdete, co hledáte, ozvěte se nám prostřednictvím kontaktního formuláře a rádi vše vysvětlíme podrobněji.
Co přesně Jitrelnik nabízí?
Jitrelnik je analytická platforma, která zpracovává obchodní a tržní data a převádí je do přehledných podkladů pro rozhodování. Zaměřujeme se na transparentnost výstupů a srozumitelnou interpretaci bez skrytých poplatků za transakce.
Jak funguje model nulových transakčních poplatků?
Naše platforma je postavena na předplatném za přístup k analytickým nástrojům, nikoli na provizích z jednotlivých transakcí. Díky tomu neplatíte nic navíc za to, kolik dat zpracujete nebo kolik rozhodnutí na jejich základě uděláte.
Pro koho je platforma určena?
Využívají ji jednotlivci i menší týmy, kteří potřebují pravidelný přehled o datech bez nutnosti budovat vlastní analytické oddělení. Konkrétní vhodnost pro váš provoz doporučujeme probrat individuálně.
Jak dlouho trvá nastavení účtu?
Základní nastavení zabere obvykle jen několik minut. Po registraci vás provedeme úvodním propojením dat a nastavením preferencí tak, aby první výstupy odpovídaly vašim potřebám.
Jaká data platforma zpracovává?
Pracujeme s daty, která do systému sami nahrajete nebo propojíte prostřednictvím podporovaných zdrojů. Rozsah a typ dat se liší podle zvoleného plánu a účelu využití.
Je možné platformu vyzkoušet před závazným rozhodnutím?
Ano, doporučujeme kontaktovat nás přes formulář na webu, kde domluvíme podrobnosti a ukážeme konkrétní možnosti podle vašeho zadání.
Jak je to s bezpečností a ochranou dat?
Data zpracováváme v souladu se zásadami popsanými v dokumentu Ochrana osobních údajů. Doporučujeme se s ním seznámit, než nám jakákoli data poskytnete.
Mohu platformu kdykoliv přestat používat?
Ano. Podmínky ukončení spolupráce a případné výpovědní lhůty jsou uvedeny v Obchodních podmínkách. Doporučujeme si je prostudovat před uzavřením smlouvy.
Nabízíte podporu při zavádění do provozu?
Při prvotním nastavení poskytujeme základní součinnost tak, aby propojení dat a konfigurace výstupů proběhly bez zbytečných komplikací. Rozsah podpory se odvíjí od zvoleného plánu.
Jak se liší jednotlivé úrovně přístupu?
Úrovně se liší zejména rozsahem zpracovávaných dat, frekvencí aktualizací a mírou přizpůsobení výstupů. Konkrétní srovnání rádi probereme individuálně podle vašich požadavků.
Kde najdu smluvní a právní podmínky?
Veškeré podmínky používání naleznete na stránce Obchodní podmínky, informace o zpracování osobních údajů pak na stránce Ochrana osobních údajů.
Nenašli jste odpověď?
Ozvěte se nám – rádi doplníme konkrétní informace přímo k vaší situaci.